“Introduction to digital transformation in tourism”, a cura di Javier Francisco Navarro Meneses, visiting professor, Nebrija University.
DATA
9 marzo 2022
PROGRAMMA
Ore 9.00 – 11.00: La digitalizzazione nel settore turistico.
Ore 11.30 – 13.30: Revisione della letteratura e brainstorming.
Ore 14.30 – 16.30: Project work
LUOGO
Blue Room – Area di Hospitality Management
DESCRIZIONE
Le sviluppo delle nuove tecnologie ha aperto la strada alla trasformazione digitale in campo economico, culturale e sociale. Come per diversi settori industriali, la trasformazione digitale ha notevoli implicazioni anche per il turismo, settore che ha un peso significativo nell’economia mondiale. Sulla base di queste premesse e con un focus sull’Unione Europea, il primo incontro è indirizzato ad esplorare, spiegare e discutere le componenti dell’Industria digitale e la loro applicazione nel settore turistico. La revisione della letteratura scientifica sul tema e l’interazione tra i partecipanti hanno evidenziato come la digitalizzazione semplifichi l’accesso e l’utilizzo delle informazioni turistiche, migliorando l’esperienza complessiva del turista ed incrementando il valore aggiunto del prodotto turistico. L’incontro si è concluso con la realizzazione di project work finalizzati allo sviluppo di possibili strategie per la raccolta e gestione dei dati, personalizzazione dei servizi ed erogazione in tempo reale.